Tentang Plaza Hejo

Apa Itu Plaza Hejo?

Plaza Hejo adalah website / e-commerce yang menjual produk-produk alami yang dibuat dari bahan pilihan dan dikemas dengan baik, sehingga menjadikan produk yang kami jual terjamin akan rasa, aroma dan manfaatnya.

Offline Store Plaza Hejo

Kami memiliki offline store yang terletak di Jalan Harupat No. 21, Kota Bogor. Untuk pengambilan langsung dapat diambil di offline store tersebut.

Affiliate Plaza Hejo

Untuk menjadi Affiliate kami, silahkan mengunjungi laman Affiliate yang tertera diatas, atau dapat menanyakan langsung melalui email atau chat online.

Partnership Plaza Hejo

Bergabunglah bersama kami untuk menjualkan produk-produk Anda di website kami, untuk bergabung, Anda bisa langsung mengunjungi laman Hubungi Kami, disitu Anda dapat mengisi Kontak Form atau mengirim email langsung kepada kami.

Pembelian di Plaza Hejo

Apakah bisa melakukan pembelian tanpa menjadi member?

Bisa, namun Anda tetap perlu memasukkan data-data untuk keperluan pengiriman. Kami menyarankan agar Anda mendaftar menjadi member agar dapat mempermudah Anda melakukan pembelian kembali.

Apakah aman melakukan pembelian di plazahejo.com?

Kami akan menjaga sepenuhnya kerahasiaan data dan transaksi Anda. Apabila Anda ragu untuk melakukan pembelian online, Anda dapat mengunjungi offline store kami, dan melakukan pembelian serta mengambil langsung barang yang Anda beli.

Bagaimana jika Anda kesulitan dalam melakukan pembelian?

Anda dapat menanyakan langsung cara pembeliannya melalui chat online kami , yang tertera dibawah pojok kanan. Atau Anda dapat menghubungi kami melalui email di laman Hubungi Kami.

Bagaimana apabila Anda tidak mendapatkan notifikasi pembelian di email?

Apabila Anda sudah menjadi member kami, dan tidak mendapat notifikasi pembelian di email, Anda dapat melihat di akun dashboard Anda, menu pesanan, apakah ada atau tidak. Apabila tidak ada, Anda dapat menanyakan kepada kami lewat online chat atau email.

Pengiriman di Plaza Hejo

Kapan pengiriman akan dilakukan?

Pengiriman akan dilakukan setelah Anda menyelesaikan transaksi pembayaran. Pengiriman akan dilakukan pada Senin - Jumat jam 16.00 WIB.

Apabila pesan pada weekend atau hari libur, kapan dikirim?

Pesanan Anda tetap kami terima baik pada weekend atau hari libur, namun pesanan Anda akan dikirim pada hari Senin-Jumat,apabila libur pada hari tersebut, pesanan akan dikirim keesokan harinya.

Bagaimana saya bisa mengecek barang sudah dikirim atau tidaknya/

Anda akan mendapatkan notifikasi pada email, atau Anda yang sudah bergabung menjadi member, dapat mengecek di status pesanan Anda di dashboard, nomor resi paket pengiriman barang Anda. Dan Anda dapat mengeceknya di website TIKI atau JNE.

Bagaimana apabila paket tidak sampai tujuan?

Barang yang sudah dikirim melalui jasa ekspedisi sudah diluar tanggung jawab kami apabila ada kehilangan. Anda bisa menanyakan langsung ke agen ekspedisi terdekat, status pengiriman barang Anda.